Werkstudent für den Bereich IT Operations (m/w/d)

Intern / Student, Full or part-time · FORUM Berufsbildung

Das ist Dein neuer Arbeitsplatz:

Du liebst Bildung! Du willst der*die ehrliche digitale Ansprechpartner*in und vertrauensvolle Rückenfreihalter*in in einem Team sein, das für nachhaltige Bildungsangebote steht?
Unser Team für IT Service Operations benötigt Unterstützung mit starker Hands-on-Mentalität!

Das bieten wir Dir:

Flexible Arbeitszeitoptionen passend zu Deinem Stundenplan
Attraktiver Standort in zentraler Lage
Teamevents und Mitarbeiterfeste

So sieht Deine Tätigkeit aus:

Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen unserer Anwender*innen
Bearbeitung offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem
Ticketpflege mit allen relevanten Informationen und Organisation der Tickets im Ticketsystem JIRA oder einer Alternative
Zusammenarbeit mit unseren Administratoren und Fachexpert*innen aus unterschiedlichen Teams
Mitarbeit an IT-Projekten

Das zeichnet Dich aus:

Du bist Student*in eines MINT Studiengangs mit dem Schwerpunkt IT
Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk oder Berufserfahrung in vergleichbaren Rollen mit
Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Lust auf das selbstständige Arbeiten in einem engagierten Team
Lösungsorientiertes Denken und Handeln gehört zu Deinen Stärken
Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Hier erfährst Du mehr:

Wir leben Vielfältigkeit und freuen uns auf alle Bewerber*innen.

Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin entweder über das Formular oder per E-Mail an Thilo Gut: willkommen@forum-berufsbildung.de

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Im Arbeitsalltag bei FORUM Berufsbildung pflegen wir grundsätzlich das kollegiale „Du“.
Während des Bewerbungsprozesses verwenden wir von uns aus das formale „Sie“ und stimmen uns dann individuell ab.

Apply for this job

Über uns

Seit über 35 Jahren begleitet FORUM Berufsbildung mit Leidenschaft Menschen auf ihrem Berufsweg. Als freier Träger legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle, interdisziplinäre Zusammenarbeit, schülerfokussierten Unterricht und ein inhaltlich breites Portfolio. Unsere Lehrkräfte genießen viel Gestaltungsspielraum und werden darin bestärkt, ihre individuellen Fähigkeiten und Leidenschaften in den Unterricht einfließen zu lassen.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.